Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. szeptember 22-től · Verzió: 1.0

1. Szolgáltató adatai

Cégnév / egyéni vállalkozó: Mészáros Konrád E.V.
Márkanév: M Garden
Székhely: 4445 Nagycserkesz, Tamásbokor tanya 10.
Adószám: 90426764-1-35
Kapcsolattartó: Mészáros Dániel
Telefon: +36 20 517 4970
E-mail: danimeszaros556@gmail.com
Tevékenységi kör: kertépítés, kertgondozás, kerti tavak építése, térkövezés, betonozás, földmunka, fakivágás.

(A jelen dokumentumban „Szolgáltató" az M Garden, „Megrendelő" vagy „Fogyasztó" az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltatótól kertészeti szolgáltatást rendel meg.)

2. A Szerződés tárgya és hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által nyújtott kertészeti kivitelezési és karbantartási szolgáltatásokra vonatkoznak, amelyeket a Szolgáltató a mgarden.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül, telefonon vagy e-mailben történő megkeresés alapján nyújt. Az ÁSZF a Szolgáltató és a Megrendelő között létrejövő valamennyi szolgáltatási szerződésre alkalmazandó, kivéve, ha a felek írásban ettől eltérően állapodnak meg.

3. Az ajánlatkérés és a szerződéskötés folyamata

1. Megkeresés: a Megrendelő a Weboldal ajánlatkérő űrlapján, telefonon vagy e-mailben veszi fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval, és röviden ismerteti az elvégzendő munkát.
2. Ingyenes helyszíni felmérés: a Szolgáltató egyeztetett időpontban díjmentesen felméri a helyszínt, tisztázza az igényeket és a munka terjedelmét.
3. Árajánlat: a helyszíni felmérés alapján a Szolgáltató tételes, írásos vagy szóbeli árajánlatot ad, amely tartalmazza a vállalt munkákat, azok díját és a becsült határidőt.
4. Megrendelés: a szerződés az árajánlat Megrendelő általi kifejezett elfogadásával (szóban, e-mailben, írásban vagy ráutaló magatartással, pl. előleg megfizetésével) jön létre.

Az árajánlat a benne feltüntetett érvényességi ideig (ennek hiányában 30 napig) köti a Szolgáltatót, kivéve, ha időközben az anyagárak vagy a munkaterület állapota olyan mértékben változik, ami az ajánlat módosítását indokolja — erről a Szolgáltató a Megrendelőt tájékoztatja.

4. Árak és fizetési feltételek

A szolgáltatások díja a helyszíni felmérés után adott egyedi árajánlatban kerül rögzítésre, mivel az a munkaterület állapotától, méretétől és a kért munkák jellegétől függ. A Szolgáltató nagyobb volumenű munkáknál előleget kérhet, ennek mértékét az árajánlat tartalmazza. A fennmaradó összeg a munka átadás-átvételekor, készpénzben vagy banki átutalással esedékes, eltérő megállapodás hiányában.

5. Teljesítés, határidők

A Szolgáltató a vállalt munkákat a felek által egyeztetett, az árajánlatban vagy a megrendelés visszaigazolásában rögzített határidőre teljesíti. Az időjárási viszonyoktól függő munkák (pl. gyeptelepítés, betonozás) esetén a Szolgáltató jogosult a határidőt az időjárási körülményekhez igazítani, erről a Megrendelőt tájékoztatja.

6. A Megrendelő együttműködési kötelezettsége

A Megrendelő köteles a munkaterületet a megbeszélt időpontban hozzáférhetővé tenni, a munkavégzést akadályozó körülményekről (pl. földalatti közművek, vezetékek helye) a Szolgáltatót előzetesen tájékoztatni, valamint a szükséges hatósági engedélyeket (ha a munka jellege ezt megköveteli) saját költségén beszerezni.

7. Szavatosság és jótállás

A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) szerinti kellékszavatossági kötelezettség mellett végzi a munkát. A jótállás pontos időtartamáról és terjedelméről a Szolgáltató az árajánlatban vagy a teljesítés igazolásában (számlán, átadás-átvételi jegyzőkönyvben) tájékoztatja a Megrendelőt. Növényanyagra (pl. telepített növények kiszáradása nem megfelelő öntözés vagy gondozás hiányában) a Szolgáltató jótállást nem tud vállalni, ha a károsodás a Megrendelő mulasztásából ered.

8. Elállás és felmondás

Amennyiben a szerződés a Weboldalon, telefonon vagy e-mailben — tehát a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül — jön létre, a Megrendelő mint fogyasztó a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

Ha a Megrendelő kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a 14 napos elállási határidő lejárta előtt kezdje meg a munkát, és ehhez a Megrendelő előzetesen, írásban vagy e-mailben hozzájárul, úgy a Megrendelő tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően elveszíti az elállási jogát; a teljesítés megkezdése és befejezése közötti időszakban történő elállás esetén a már elvégzett munka arányos ellenértékét köteles megtéríteni.

A szerződést bármelyik fél jogosult felmondani, ha a másik fél a szerződésben vállalt lényeges kötelezettségét súlyosan megszegi, és azt felszólítás ellenére sem orvosolja.

9. Panaszkezelés

A Megrendelő panaszát a Szolgáltató fenti elérhetőségein (telefon, e-mail) jelezheti. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és arra 30 napon belül írásban válaszol. Amennyiben a panasz rendezése nem vezet eredményre, a Megrendelő az illetékes békéltető testülethez vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.

10. Vis maior

A felek nem felelnek a szerződés teljesítésének olyan akadályáért, amely a felek ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható körülmény (pl. szélsőséges időjárás, természeti csapás, hatósági intézkedés) miatt merül fel, feltéve, hogy az érintett fél erről a másik felet haladéktalanul tájékoztatja.

11. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései irányadók.